Perguntas Frequentes
1. O que é a Travel Size?
A Travel Size é uma loja online especializada em produtos compactos, funcionais e práticos para viagens confortáveis, aventuras outdoor, deslocamentos nacionais e viagens internacionais.
2. Quais tipos de produtos vocês vendem?
Trabalhamos com itens pensados para otimizar a experiência de viagem, como organizadores, nécessaires, acessórios compactos, produtos de conforto, itens para aventura e soluções práticas para o dia a dia de quem está sempre em movimento.
3. Os produtos são novos?
Sim. Todos os produtos vendidos em nossa loja são novos e enviados especialmente para cada pedido.
4. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.
5. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a região e o produto escolhido. Em geral, o prazo estimado é informado no momento da compra e também no envio da confirmação do pedido.
6. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis na plataforma da loja, como cartão de crédito, Pix e outros métodos exibidos no checkout.
9. É seguro comprar na Travel Size?
Sim. Trabalhamos com ambiente de pagamento seguro e utilizamos medidas de proteção para garantir a privacidade e a segurança dos seus dados.
10. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso seja necessário, você poderá solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal e de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções.
11. O que faço se meu produto chegar com defeito ou avaria?
Se o seu pedido chegar com defeito, avaria ou diferente do solicitado, entre em contato com nossa equipe o quanto antes, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto recebido.
12. Os produtos são exatamente como nas fotos?
Buscamos apresentar os produtos com o máximo de fidelidade possível. No entanto, pequenas variações de cor, acabamento ou proporção podem ocorrer conforme tela, iluminação ou lote de fabricação.